Section outline

  • Pradžia

    Collapse all Expand all

    Ko išmoksite šiame modulyje

    Šiame modulyje sužinosite, kaip naudotis Lietuvos viešosiomis elektroninėmis paslaugomis portale epaslaugos.lt. Šis portalas dar yra vadinamas Elektroniniais valdžios vartais.

    Žingsnis po žingsnio pamatysite, kaip rasti reikiamą paslaugą, kaip saugiai prisijungti prie sistemos, kaip pateikti prašymą internetu ir kaip patikrinti, kokia yra jūsų pateiktų prašymų būsena.

    epaslaugos.lt – kas tai ir kam tai reikalinga?

    epaslaugos.lt – tai Lietuvos viešųjų elektroninių paslaugų portalas, kuriame gyventojai gali rasti įvairių valstybinių institucijų paslaugas vienoje vietoje.

    Per epaslaugos.lt svetainę galite:

    • ieškoti jums reikalingų viešųjų paslaugų,
    • peržiūrėti paslaugų aprašymus ir reikalavimus,
    • prisijungti prie skirtingų institucijų paslaugų naudodami saugius tapatybės patvirtinimo būdus,
    • pateikti prašymus internetu,
    • matyti pateiktų prašymų būseną ir jų eigą.

    Naudodamiesi e. paslaugomis internetu, galite daugelį reikalų sutvarkyti greitai ir patogiai – nereikia vykti į instituciją ar laukti eilėje, o visa informacija pasiekiama bet kuriuo paros metu.

  • Prisijungimas

    Norint naudotis daugeliu valstybinių paslaugų internetu, galima prisijungti per E. valdžios vartai portalą epaslaugos.lt.

    Prisijungus per e. valdžios vartus, gyventojai gali saugiai pasiekti skirtingų institucijų paslaugas vienoje vietoje.

    Prie epaslaugos.lt galima prisijungti naudojantis elektronine bankininkyste, elektroniniu parašu, mobiliuoju parašu ar kitais saugiais tapatybės patvirtinimo būdais.

    Sėkmingai prisijungus, vartotojas gali pereiti prie pasirinktų paslaugų ir jomis naudotis savarankiškai.

    • Prisijungimo mygtukas

      Elektroniniais valdžios vartų portalo nuoroda: epaslaugos.lt.

      Norėdami prisijungti prie epaslaugos.lt sistemos, paspauskite prisijungimo mygtuką ir būsite nukreipti į prisijungimo puslapį.

    • Prisijungimo būdai

      Būsite nukreipti į Elektroninių valdžios vartų portalą, per kurį galėsite atlikti prisijungimą jums patogiu būdu.

      Prisijungti galite šiais būdais:

      1. Per banką.
      2. Su elektroniniu parašu.

      Pastaba: prisijungimų variantai Elektroniniuose valdžios vartuose laikui einant gali kisti. Pavyzdžiui gali atsirasti naujų bankų ar naujų būdų prisijungti su elektroniniu parašu. Taip pat, laikui einant, gali būti pašalinti esami būdai.

      Todėl prisijungimo variantai gali skirtis nuo pavyzdžio.

      Prisijungimas per banką

      Šiuo būdu tapatybė patvirtinama naudojantis elektroninės bankininkystės duomenimis.

      Iš pateikto bankų sąrašo reikia pasirinkti savo banką. Tada būsite nukreipti į savo banko prisijungimo aplinką. Prisijungimas bus atliekamas tokiu pačiu būdu kaip jungiantis prie elektroninės bankininkystės. 

      Šis būdas labai patogus tada, jeigu naudojatės internetine bankininkyste.

      Prisijungimas su elektroniniu parašu

      Šiuo būdu tapatybė patvirtinama naudojant elektroninį parašą.

      Prisijungti galite vienu iš kelių tapatybės patvirtinimo būdų:

      1. LT-ID.
      2. Mobilieji įrenginiai.
      3. Asmens tapatybės kortelė su skaitytuvu.
      4. Bekontaktė (NFC) asmens tapatybės kortelė.
      5. Kriptografinė USB laikmena.

      Šis prisijungimo būdas skirtas vartotojams, turintiems aktyvias elektroninio parašo priemones ir norintiems saugiai patvirtinti savo tapatybę.

    • Baigtas prisijungimas

      Atlikus šiuos veiksmus, būsite nukreipti į „Mano e. valdžios vartų" portalą, kuriame automatiškai būsite prijungti prie savo asmeninės paskyros.

  • Paslaugų paieška

    Portale epaslaugos.lt paslaugą galima rasti keliais skirtingais būdais. Tai leidžia pasirinkti paieškos metodą pagal jūsų poreikius - ar tiksliai žinote, ko ieškote, ar tik naršote galimybes.

    Dažniausiai naudojami būdai ieškoti paslaugų:

    1. Paieškos laukelis.
    2. Detali paieška.
    3. Paslaugos pagal gyvenimo įvykius.
    4. Paslaugų kategorijos.

    • Paieškos laukelis

      Jei žinote paslaugos pavadinimą arba turite raktinį žodį, naudokite paieškos laukelį pagrindiniame puslapyje.

      Galite įvesti paslaugos pavadinimą, raktinį žodį ar institucijos pavadinimą, o sistema automatiškai pasiūlo galimus rezultatus ir susijusias paslaugas.

      Paslaugos pavadinimas

      Įvedus „gyvenamosios vietos deklaravimas“, jūs matysite šias siūlomas paslaugas.

      Raktinis žodis

      Įvedus „pažyma“, jūs matysite šias siūlomas paslaugas.

      Institucijos pavadinimas

      Įvedus „Sodra“, jūs matysite šias siūlomas paslaugas.

    • Detali paieška

      Norėdami pasinaudoti detaliąja paieška, pagrindiniame epaslaugos.lt puslapyje, paspauskite mygtuką „Detalioji paieška".

      Detalios paieškos kriterijai

      Detali paieška leidžia tiksliau susiaurinti rezultatus pagal papildomus parametrus. 

      Filtruoti paslaugas galite pagal daugiau, nei vieną kriterijų. Kiekvienas pasirinktas kriterijus susiaurins tinkančių paslaugų kiekį.

      Pasirinkę detalią paiešką, visus šiuos parametrus rasite kairėje pusėje.

      Detaliąją paiešką galite atlikti pagal šiuos kriterijus:

      1. Kategorija.
      2. Paslaugų teikėjas.
      3. Gyvenimo įvykis.
      4. Kaina.
      5. Skirta.
      Žemiau galite susipažinti su paieškos kriterijų pavyzdžiais. Jie gali būti skirtingi, priklausomai nuo įvairių pasirinkimų.
      1. Kategorija

      Paslaugas galite filtruoti pagal pateiktas kategorijas.

      2. Paslaugų teikėjas

      Paslaugas galite filtruoti pagal paslaugas teikiančias įstaigas.

      3. Gyvenimo įvykiai

      Paslaugas galite filtruoti pagal pateiktus gyvenimo įvykių scenarijus.

      4. Kaina

      Paslaugas galite filtruoti pagal tai ar jos mokamos, ar ne.

      5. Skirta

      Paslaugas galite filtruoti pagal tai kam jos skirtos.

    • Paslaugos pagal gyvenimo įvykius

      Įvykių atvaizdavimas

      Kartais patogiausia ieškoti pagal jums aktualią situaciją, pavyzdžiui „Auginu vaiką", „Tapau vairuotoju", „Pradedu verslą" ir pan.

      1. Šioje portalo dalyje galite rasti populiariausius gyvenimo įvykius.
      2. Jeigu norite pamatyti visus gyvenimo įvykius, galite paspausti mygtuką „Daugiau gyvenimo įvykių" ir bus atvaizduotas pilnas sąrašas.

      Tai padeda greitai rasti paslaugas, kurios paprastai naudojamos konkrečioje gyvenimo situacijoje.

      Paslaugų pasirinkimas

      Pasirinkus norimą gyvenimo įvykį, būsite nukreipti į naują puslapį, kuriame matysite visas pasirinktam gyvenimo įvykiui priskirtas paslaugas.

      Šiame puslapyje galite:

      1. Pasirinkti paslaugą iš pateikto sąrašo.
      2. Rūšiuoti paslaugas pagal populiarumą arba pagal pavadinimą.
      3. Atidaryti kitą paslaugų sąrašo puslapį. Jeigu neradote reikiamos paslaugos pirmame puslapyje, patikrinkite kitus.
      4. Atlikti detalesnę paiešką pasirenkant papildomus paieškos kriterijus.

    • Paslaugų kategorijos

      Kategorijų atvaizdavimas

      Visos paslaugos taip pat suskirstytos pagal temas. Tai naudinga, jeigu:

      • Tiksliai nežinote paslaugos pavadinimo.
      • Norite pamatyti visą konkrečios srities paslaugų sąrašą.

      1. Šioje portalo dalyje galite rasti populiariausius paslaugų kategorijas.
      2. Jeigu norite pamatyti visas kategorijas, galite paspausti mygtuką „Daugiau kategorijų" ir bus atvaizduotas pilnas sąrašas.

      Pasirinkus kategoriją, matysite visas su ja susijusias paslaugas.

      Paslaugų pasirinkimas

      Pasirinkus norimą kategoriją, būsite nukreipti į naują puslapį, kuriame matysite visas tai kategorijai priskirtas paslaugas.

      Šiame puslapyje galite:

      1. Pasirinkti paslaugą iš pateikto sąrašo.
      2. Rūšiuoti paslaugas pagal populiarumą arba pagal pavadinimą.
      3. Atidaryti kitą paslaugų sąrašo puslapį. Jeigu neradote reikiamos paslaugos pirmame puslapyje, patikrinkite kitus.
      4. Atlikti detalesnę paiešką pasirenkant papildomus paieškos kriterijus.

    • Patarimai sėkmingai paieškai

      1. Jei sistema neranda rezultatų, pabandykite trumpesnį ar bendresnį raktinį žodį.
      2. Nevartokite ilgų sakinių - pakanka 1-2 žodžių.
      3. Jei nežinote tiksliai ko reikia, pradėkite nuo kategorijų arba gyvenimo įvykių.
      4. Visada perskaitykite paslaugos aprašą - tai padeda suprasti, kur ir kaip paslauga suteikiama.

  • Paslaugų užsakymas

    Užsakyti pasirinktą paslaugą galima paspaudus paslaugos užsakymo mygtuką.

    Jį galima rasti:

    1. Atliekant paslaugos paiešką.
    2. Pasirinktos paslaugos puslapyje.

    Pastaba: jeigu paslaugos užsakymo metu nebūsite prisijungę prie E. valdžios vartų platformos, būsite nukreipti į puslapį, kuriame reikės prisijungti prie sistemos.

    • Užsakymas paieškoje

      Užsakyti paslaugą galima paieškos puslapyje paspaudus užsakymo mygtuką. Tai yra patogus būdas, kai tiksliai žinote, kad ieškoma paslauga yra tos, kurios reikia.

    • Užsakymas paslaugos puslapyje

      Užsakyti paslaugą galite ir pačiame paslaugos puslapyje. Tai yra patogu, kai norite apie paslaugą sužinoti daugiau ir tik tada ją užsakyti.

  • Užsakymų būsena

    Prisijungus prie „Mano e. valdžis vartų" sistemos, galite matyti savo užsakytų paslaugų sąrašą, patikrinti jų statusą ar filtruoti jas pagal pasirinktus parametrus.

    • Savitarna

      Patikrinti savo užsakytų paslaugų būseną galima prisijungus prie „Mano e. valdžios vartų" savitarnos puslapyje.

      Čia matysite paslaugų skiltį, kurioje rasite su paslaugomis susijusias nuorodas:

      1. Vykdomos paslaugos.
      2. Įvykdytos paslaugos.
      3. Atmestos paslaugos.
      4. Paslaugų ruošiniai.
      5. Įsimintos paslaugos.

    • Kaip atidaryti savitarnos puslapį?

      Į savitarnos puslapį būsite nukreipti iškart po prisijungimo prie sistemos.

      Tačiau jeigu jeigu šio puslapio nematote, į jį galima patekti pasinaudojus „Mano e. valdžios vartų" meniu juosta.

       

      Paspaudus šį mygtuką, atsidarys meniu sąrašas, kuriame pasirinkite „Savitarnos sritis".

    • Užsakytos paslaugos

      Paspaudus vieną iš nuorodų, būsite nukreipti į puslapį, kuriame matysite:

      1. Visas paslaugas pagal pasirinktą kriterijų, pavyzdžiui įvykdytos paslaugos.
      2. Paslaugų filtra, kuris leidžia patikslinti paiešką.

    • Paslaugų filtras

      Jeigu norite paiešką patikslinti, galite pasinaudoti paslaugų filtru ir pridėti daugiau kriteriju:

      1. Pavadinimą.
      2. Būseną.
      3. Datą.

  • Baigiamoji veikla

    Baigiamoji veikla

    Norėdami gauti šios mokymosi programos pažymėjimą, turite prisijungti kaip registruotas vartotojas (užsiregistruoti šioje svetainėje gali visi norintys) ir atlikti baigiamąjį testą. Tačiau šis testas ir pažymėjimas mokymų dalyviams nėra privalomi, siūlomi kaip smagi papildoma veikla.

    Teste pateikiami 5 klausimai, o kiekvienas jų vertas 20 taškų.
    Iš viso galima surinkti 100 taškų, o testui išlaikyti reikia gauti mažiausiai 60 taškų.

    Jeigu iš pirmo karto nepavyks – nesijaudinkite.

    Testą galima laikyti pakartotinai tiek kartų, kiek reikia, kol pasieksite reikiamą rezultatą.

    Pasidalinkite savo nuomone apie pamokėlę (anketa bus atverta kitame lange).

    • Baigiamasis testas Quiz
      Students must
      Receive a grade
      Receive a passing grade